Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng
Số lượng: 5
Khu vực: Tp. Pleiku
Mô tả:
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý nhu cầu khách hàng sau khi tham gia dịch vụ tại Độ 81 Auto
- Liên hệ CSKH sau khi làm dịch vụ, khảo sát về chất lượng dịch vụ;
- Lên lịch hẹn kế hoạch theo liệu trình dịch vụ khách hàng đã đăng kí để đảm bảo việc chăm sóc nhắc hẹn khách hàng;
- Chăm sóc, nhắc hẹn, thông báo tới khách hàng những chương trình đặc biệt dành riêng cho khách hàng cũ.
- Chịu trách nhiệm về số lượng khách hàng cũ duy trì và đảm bảo hoàn thành theo target được giao trong từng kì;
- Mở rộng tệp khách hàng mới bằng những chương trình đặc biệt/ chương trình tri ân thông qua lời giới thiệu.
Yêu cầu:
- Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 6 tháng trở lên ở các vị trí CSKH trong mọi ngành nghề.
- Am hiểu lĩnh vực ô tô là một lợi thế
- Có kỹ năng giao tiếp tốt;
- Giọng nói rõ ràng, rành mạch.
- Ưu tiên biết lắng nghe - chia sẻ.
Quyền lợi:
- Mức lương: Trao đổi khi phỏng vấn.
Liên hệ:
Độ 81 Auto
Địa chỉ: 162 Trường Chinh, Pleiku, Gia Lai
Điện thoại:081.6868.981