Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

Số lượng: 2

Khu vực: Tx. An Khê

Mô tả:

Làm việc giờ hành chính (full time), làm theo buổi đăng ký ( part - time)

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng về các chương trình, sản phẩm học tiếng Anh của công ty (Các học viên đang tìm hiểu về chương trình học của UNIFY).
• Trả lời điện thoại khi có khách hàng, học viên gọi tới văn phòng, online hỗ trợ khách hàng qua zalo, facebook chat.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký khóa học cụ thể. Hướng dẫn, lưu ý các vấn đề với các học viên thực hiện nội dung của Trung tâm đề ra.
• Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo.
• Tiếp nhận và nhập dữ liệu khách hàng từ điện thoại, qua email, qua chat, qua thông tin từ nhân viên kinh doanh marketing chuyển lại. Tổng hợp và báo cáo theo mẫu quy định.
• Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ; thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng… Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng theo định kỳ (NV tư vấn).
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trung tâm.
• 
   

Yêu cầu:

• Độ tuổi từ 18-29.
• Partime : tốt nghiệp THPT
• Full time: Tốt nghiệp hoặc chuẩn bị tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng - Trung Cấp
• Có trách nhiệm, cầu tiến.
• Có laptop.
• Nữ, giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp.
• Ưu tiên các hồ sơ nộp sớm.

Quyền lợi:

Lương: 

• Full time: 2,5 triệu + hoa hồng
• Part time: 70.000 VNĐ/buổi + hoa hồng + hỗ trợ xăng xe

Chế độ đãi ngộ:

• Được tham gia đào tạo và huấn luyện nghiệp vụ của trung tâm ngay khi nhận thử việc và định kỳ trong suốt thời gian làm việc.
• Được tham gia và sử dụng miễn phí tất cả các chương trình TIẾNG ANH của trung tâm.

Hình thức nộp hồ sơ:

Gửi về email toeic.unify.edu.vn@gmail.com (Tiêu đề: HỌ TÊN – ỨNG TUYỂN Call Center)

Thời gian nhận hồ sơ: Đến hết ngày 30/01/2019

Bao gồm:

• CV
• Bằng cao đẳng, đại học (nếu có), tin học, ngoại ngữ, bảng điểm. Tất cả chụp hình hoặc file PDF đính kèm trong mail
   

Liên hệ:

TRUNG TÂM TIẾNG ANH ONLINE UNIFY (CƠ SỞ AN KHÊ - GIA LAI)

Địa điểm làm việc: 787 Quang Trung - An Khê - Gia lai

Trụ sở chính: Tòa nhà ITP – Khu Công nghệ Phần Mềm ĐH QG TP.HCM

Website: https://unify.edu.vn/

Liên hệ di động: Mrs.NHƯ - 0971910435