Cố Vấn Dịch Vụ

Số lượng: 2

Khu vực: Tp. Pleiku

Mô tả:

- Thực hiện đúng các quy trình tiếp nhận sửa chữa theo quy định.

- Tiếp nhận và xác định nhu cầu của khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về quy trình sửa chữa, thời gian sửa chữa, phương thức sửa chữa và các lỗi hỏng của xe.

- Tư vấn cho khách hàng thay thế phụ tùng hoặc làm phụ kiện khi cần thiết.

- Dự toán chi phí sửa chữa, chuyển lệnh sửa chữa cho các bộ phận sửa chữa có liên quan.

- Theo dõi quá trình sửa chữa, đôn đốc các bộ phận có liên quan để hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.

- Kết hợp thực hiện các chương trình marketing, thúc đẩy hoạt động dịch vụ. - Chăm sóc hài lòng khách hàng: Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.

- Chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao Đẳng chuyên ngành kỹ thuật ô tô.

- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng.

- Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên) sẽ được ưu tiên.

Quyền lợi:

- Mức thu nhập hấp dẫn, thỏa thuận trực tiếp.

- Tham gia: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

- Các chế độ nghỉ phép, lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

Liên hệ:

MG Gia Lai

Địa chỉ: 304 Phạm Văn Đồng, Thống Nhất, Pleiku, Gia Lai

Điện thoại: 0902 96 36 56 - Mr Tùng (Phòng Nhân Sự)

Email: tung.nguyen@taynguyengroup.vn